メルマガを配信するようになると気になるのは、数値的な結果です。
そこで本日は、メルマガ配信で重要な「メルマガ開封率」「クリック率」「解約率」についての説明と、各数値の平均値をご紹介します。また、2023年に実際にBtoB向けで配信したメルマガの配信結果と総括も発表しています。
番外編として、私がずっと気になっていた「メルマガは、配信後いつまで開封してもらえるのか?」についても、実際のメルマガ配信をした結果で平均を出してみたので、興味のある方は是非ご確認ください!
メルマガ配信で重要な3つの数値について解説
メール開封率|Open Rate
メール配信の成功度合いを示す指標で、配信したメールの開封した割合のことです。
送信メールの中で、実際に受信者がメールを開封した割合を表しています。
クリック率とは|Click-Through Rate
メルマガ内のリンクやボタンを設置し、それを読者がクリックした割合のことです。
クリック率が高い場合は、読者が配信したメール内のコンテンツに対して関心が高いことを示唆します。
解約率とは|Churn Rate
読者がメルマガ配信を解除した割合のことです。
購読解除率が高い場合は、メールの内容や頻度に問題がある可能性があります。
メルマガの平均的な開封率・回帰率・解約率の数値|BtoBの場合
- 平均的なメール開封率|20〜30% 程度
- 平均的なクリック率|1%~2% 程度
- 平均的な解約率|0.25%~1% 程度
自社のメルマガの成果を振り返ってみた…|BtoBの場合
メルマガの配信数にはよるものの…
2023年の配信結果の平均は、下記の通りです。
- メール開封率|51.78%
- クリック率|5%
- 解約率|0.39%
メール開封率
平均よりも圧倒的に高かったです!
メルマガは開封してもらわないと始まらないので、タイトルの作成にはかなり力を入れました。
拘ったのは、文字数とキーワードの選定です。
1年の結果として、読者の興味をひくタイトルを作ることができた結果がでました!
クリック率
平均の倍以上でした!
ネタを考えてから制作したので、読者の興味をひくコンテンツが提供でき成果がでました。
今年もクリック率向上に向けて、新たなアプローチを模索していこうと思います!
解約率
平均より多い結果となりました・・・
この結果から、今年は配信リストを見直す予定です。
そして、ターゲットに合ったメルマガ配信をしていこうと考えています!
番外編|メルマガは配信後、いつまで開封してもらえるのか?
メルマガを配信してから 2~3週間程度までは、メルマガを開封してくれることが分かりました。
※注:メール配信数やメルマガのタイトルにより異なります
「メルマガの開封率・クリック率・解約率とは?平均的な数値を知りたい!」のまとめ
本日は、「メルマガの開封率・クリック率・解約率とは?平均的な数値を知りたい!」についてご紹介しましたが、いかがでしたか?
実は、私はメルマガを始めた頃、メルマガを作成し配信するだけで満足していました・・・
が、メルマガ配信に慣れてきた今となっては、メルマガ配信をする上で数値は絶対に欠かせません!
目的に合わせた成果が出せるよう「数値計測」と「モニタリング」を続け、読者の変動を見逃さないようにしましょう。