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メルマガの開封率・クリック率・解約率とは?平均的な数値を知りたい!

メルマガを配信するようになると気になるのは、数値的な結果です。

そこで本日は、メルマガ配信で重要な「メルマガ開封率」「クリック率」「解約率」についての説明と、各数値の平均値をご紹介します。また、2023年に実際にBtoB向けで配信したメルマガの配信結果と総括も発表しています。

番外編として、私がずっと気になっていた「メルマガは、配信後いつまで開封してもらえるのか?」についても、実際のメルマガ配信をした結果で平均を出してみたので、興味のある方は是非ご確認ください!

メルマガ配信で重要な3つの数値について解説

メール開封率|Open Rate

メール配信の成功度合いを示す指標で、配信したメールの開封した割合のことです。
送信メールの中で、実際に受信者がメールを開封した割合を表しています。

クリック率とは|Click-Through Rate

メルマガ内のリンクやボタンを設置し、それを読者がクリックした割合のことです。
クリック率が高い場合は、読者が配信したメール内のコンテンツに対して関心が高いことを示唆します。

解約率とは|Churn Rate

読者がメルマガ配信を解除した割合のことです。
購読解除率が高い場合は、メールの内容や頻度に問題がある可能性があります。

メルマガの平均的な開封率・回帰率・解約率の数値|BtoBの場合

  • 平均的なメール開封率|20〜30% 程度
  • 平均的なクリック率|1%~2% 程度
  • 平均的な解約率|0.25%~1% 程度

自社のメルマガの成果を振り返ってみた…|BtoBの場合

メルマガの配信数にはよるものの…
2023年の配信結果の平均は、下記の通りです。

  • メール開封率|51.78%
  • クリック率|5%
  • 解約率|0.39%

メール開封率

平均よりも圧倒的に高かったです!

メルマガは開封してもらわないと始まらないので、タイトルの作成にはかなり力を入れました。
拘ったのは、文字数とキーワードの選定です。

1年の結果として、読者の興味をひくタイトルを作ることができた結果がでました!

クリック率

平均の倍以上でした!

ネタを考えてから制作したので、読者の興味をひくコンテンツが提供でき成果がでました。
今年もクリック率向上に向けて、新たなアプローチを模索していこうと思います!

解約率

平均より多い結果となりました・・・

この結果から、今年は配信リストを見直す予定です。
そして、ターゲットに合ったメルマガ配信をしていこうと考えています!

番外編|メルマガは配信後、いつまで開封してもらえるのか?

メルマガを配信してから 2~3週間程度までは、メルマガを開封してくれることが分かりました。

※注:メール配信数やメルマガのタイトルにより異なります

「メルマガの開封率・クリック率・解約率とは?平均的な数値を知りたい!」のまとめ

本日は、「メルマガの開封率・クリック率・解約率とは?平均的な数値を知りたい!」についてご紹介しましたが、いかがでしたか?

実は、私はメルマガを始めた頃、メルマガを作成し配信するだけで満足していました・・・

が、メルマガ配信に慣れてきた今となっては、メルマガ配信をする上で数値は絶対に欠かせません!
目的に合わせた成果が出せるよう「数値計測」と「モニタリング」を続け、読者の変動を見逃さないようにしましょう。

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